Comme chaque année, Talkwalker et Hubspot s’associent pour publier une étude sur les prochaines tendances à suivre sur les réseaux sociaux.

A l’aube de 2022, l’étude met en lumière les évolutions majeures des réseaux sociaux.

Comment adapter sa stratégie face à ces nouveautés ? Que faut-il retenir ?

Nous avons sélectionné pour vous 5 évolutions majeures à garder en mémoire :

Tiktok, incontournable pour les marques en 2022

Application la plus téléchargée dans le monde, Tiktok figure désormais parmi les réseaux sociaux les plus importants, et 2022 semble lui réserver un très bel avenir !

Grâce à son système de recommandation de contenu très personnalisé, les marques ont parfaitement identifié les opportunités de développement et de connexion auprès de leur communauté.

La plateforme continue de développer son système de monétisation avec des fonctionnalités permettant aux annonceurs de développer leur stratégie de social selling.

Notre conseil : Apprenez à connaître votre audience. Si celle-ci est jeune et avide de divertissement alors, pensez à y développer votre présence. Privilégiez des contenus courts et prenez part aux discussions.

L’accélération du Social Selling en 2022

Les plateformes sociales développent de plus en plus des fonctionnalités e-commerce permettant aux utilisateurs de vivre une expérience shopping directement sur l’application.

Les marques doivent donc inclure les réseaux sociaux dans le parcours d’achat des consommateurs, et donc adapter et développer leur stratégie de vente au travers des contenus réels, stories et publication Instagram.

En 2022, de plus en plus de plateformes intégreront le Social Selling dans leur stratégie

Notre conseil :  Si vous souhaitez vendre vos produits sur les réseaux sociaux, vous devez concevoir des visuels attractifs autour d’une communication personnalisée. Pensez aussi à simplifier le parcours d’achat avec un processus rapide et transparent.

Le combat des fake news

Les réseaux sociaux sont une source d’information importante permettant une diffusion massive de contenus et des actualités. Cependant, l’inconvénient majeur est la désinformation.

La désinformation représente plus de 8 millions de résultats dans les conversations en ligne depuis le début de l’année.

De plus en plus de fake news sont diffusées au travers des réseaux sociaux, ce qui devient néfaste pour l’ensemble des communautés et des utilisateurs.

Les plateformes s’engagent donc dans une véritable lutte contre ces fausses informations.

Notre conseil : Surveillez votre e-reputation et communiquez de manière transparente avec votre audience. Contrôlez et maîtrisez la diffusion de votre contenu. Surveillez et corrigez ceux dont vous n’êtes pas à l’origine.

L’inclusivité des marques

La Responsabilité Sociale des Entreprises devient un enjeu fondamental pour les marques.

Les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants sur les sujets sociaux, éthiques et environnementaux. Les marques vont devoir redoubler d’effort en 2022 afin de communiquer de manière plus responsable et ainsi favoriser un engagement plus fort de l’audience.

Notre conseil : Écoutez ce que disent vos clients et trouvez des solutions pour inclure votre audience autant que possible. Alliez la parole au geste et concrétisez vos engagements en action réelle.

Métavers et réalité virtuelle

Imaginé par Mark Zuckerberg, le métavers sera au centre des attentions en 2022.      

Le métavers est un véritable mélange entre le monde réel et virtuel. Les marques s’orientent de plus en plus vers la réalité virtuelle et la crise sanitaire a accentué ce besoin d’interaction virtuelle.

Cabine d’essayage virtuelle ou filtre en réalité augmenté, les marques jouent de ces innovations technologiques pour se connecter avec leur audience et ainsi leur proposer une expérience en ligne au plus proche de la réalité.

Notre conseil : Avant de vous lancer dans le développement d’un filtre en réalité augmenté, demandez-vous ce dont votre audience a réellement besoin. N’hésitez pas à faire une analyse concurrentielle afin d’identifier les opportunités et trouver des inspirations sur le sujet.                                                                                            

Vous souhaitez préparer votre stratégie sociale pour l’année prochaine mais vous ne savez pas par où commencer ? Contactez nos experts !

Téléchargez le rapport complet sur les tendances des réseaux sociaux 2022

sources: Talkwalker, Hubspot