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Veuillez consulter les sections détaillées ci-dessous pour savoir comment nous traitons ces données.
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Notre hébergeur est Hetzner (Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne). Les données sont hébergées sur un serveur situé dans l’Union européenne. Hetzner traite ces données pour notre compte et nous avons signé un accord de traitement des données correspondant.
Pour plus d’informations sur la manière dont Hetzner traite ces données, consultez le site : https://wiki.hetzner.de/index.php/Datenschutz-FAQ/en
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Les cookies de Google Analytics sont enregistrés conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre site web et nos publicités. Google traite ces données pour notre compte et nous avons signé un accord de traitement des données correspondant avec Google.
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Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données par Google Analytics sur notre site web en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites : Désactiver Google Analytics.
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Nos e-mails sont traités pour notre compte par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »), et nous avons signé un accord de traitement des données correspondant. Google est susceptible de stocker les données aux États-Unis. Google est certifié dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un simple e-mail suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent toujours être traitées légalement.
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